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FAST
Facilitating Stakeholder-Workshops
3 Tage
Level 2
Zielsetzung
Nutzen
Anfragen
FAQ
Diese Softskills werden gefördert:
Softskill
Effektive Kundeninteressen-Integration: Schlüssel zum Projekterfolg durch transparente Meetings und Workshops
Ihre Consultants und Projektmanager müssen mit den unterschiedlichsten Interessen von Kundenseite umgehen? Und wie gut ihnen das gelingt, wirkt sich auf den Projekterfolg aus.
Lassen Sie Ihre Consultants lernen, wie sie es schaffen, in Meetings und Workshops die Vorstellungen aller Beteiligten transparent zu machen, auf sie einzugehen und dann eine klare Entscheidung herbeizuführen!
Zielgruppe
Consultants, Projektleiter:innen und alle, die durch eine professionelle Workshop-Gestaltung und Workshop-Moderation verschiedene Kundeninteressen integrieren und die Akzeptanz von Lösungen beim Kunden erhöhen wollen.
Zielsetzung Training
Situationen erkennen, in denen ein Kundenworkshop effektiv ist
Den Nutzen von Kunden-Workshops & den Projekterfolg erkennen
Kundenworkshops als ein Instrument für ein effektives Stakeholder-Management und Veränderungsprozesse begreifen
Als IT-Consultant die Rolle des Moderators übernehmen
Interaktive Workshops gezielt vorbereiten und designen
Prozesse, Inhalte und Kundenbeiträge digital visualisieren
Methoden für die Durchführung eines Workshops anwenden können
Gelassen und souverän mit den Beiträgen der Teilnehmer umgehen
Nutzen
Ihre Consultants haben die Bedeutung von Workshops als wirksames Kommunikationsformat der Kundenführung verstanden. Sie haben gelernt, wie man Workshops virtuell und vor Ort professionell vorbereitet und moderiert. Sie können so die Veränderungsbereitschaft der Kunden stärken, sowie die Akzeptanz der Lösung. Dadurch erhöht sich die Effektivität der Zusammenarbeit. Das Projekt wird erfolgreicher!
Ihr Ansprechpartner
Harald Jansen
Telefon: +49 8063 200920
E-Mail: harald@jansenacademy.biz
3 Tage
Level 2
Das sind die nächsten Schritte
Wenn Sie sich für unser Soft Skill Programm für IT-Consultants interessieren, ist Ihr Weg zu uns ganz leicht:
1
Schritt 1:
2
Schritt 2:
Sie schildern uns Ihre Ausgangssituation, Ihre Herausforderungen und Zielsetzungen.
3
Schritt 3:
4
Schritt 4:
Wir planen gemeinsam die Umsetzung.
Wir sprechen die
Sprache der Berater
+49 8063 200920
training@jansenacademy.biz
FAQ
Warum ist es wichtig, eine strenge Unterscheidung von Meetings, Workshops, Präsentationen und Schulungen vorzunehmen?
Aus unserer Erfahrung heraus wird in der Praxis diese Unterscheidung oft nicht klar genug getroffen. Natürlich kann ein „echter“ Workshop auch Präsentationsteile enthalten, zum Beispiel für eine Fit-Gap-Analyse. Jeder Workshop zur Prozess-Analyse der Problemlösung sollte sehr interaktiv angelegt sein und durch effiziente Visualisierungsprozesse für den Kunden unterstützt werden. Die Partizipation des Kunden steht hier deutlich im Vordergrund; ein Workshop muss daher völlig anders vorbereitet und durchgeführt werden, als eine reine Präsentation.
Wie können wir sicherstellen, dass die Workshops im Training auch wirklich praxisnah für unsere Consultants sind?
Wir haben ein Verfahren entwickelt, mit dem wir die Teilnehmer Schritt für Schritt echte Szenarien aus der Vergangenheit oder für die Zukunft so aufarbeiten lassen, dass unsere Methoden und Tools realitätsnah angewendet werden und geübt werden können.
U.a. diese IT-Beratungen vertrauen uns:
