Business Skills Modul: Change Management
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für eine zielgerichtete Durchführung eines
IT-Projekts ist die Akzeptanz der Mitarbeiter, die von den dadurch ausgelösten
Veränderungen betroffen sind. Motivierte Mitarbeit der Key User und eine
positive Einstellung der Anwender zu den anstehenden Veränderungen mindern
direkt Zeitaufwand, Kosten und Reibungsverluste. Umgekehrt können technisch
perfekt geplante Projekte scheitern, wenn die psychologischen Aspekte des
Wandels nicht berücksichtigt werden. Ein professionell durchgeführtes Change
Management mindert deshalb erheblich die Projektrisiken.
Zielsetzung
Die Berater sollen die Wirkung Ihrer Arbeitsweise vor dem Hintergrund der
Psychologie des Wandels reflektieren und ihre Arbeitsweise so gestalten, dass
möglichst wenig zusätzliche Änderungswiderstände produziert und vorhandene
Änderungswiderstände berücksichtigt werden.
Anwendungsbeispiel
Alle IT-/SAP-Projekte, die Veränderungen mit sich bringen.
Inhalte
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Psychologie des Wandels
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Stakeholder Management
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Informations- und Kommunikationskonzepte
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Auswahl und Zusammenarbeit Key User
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Umgang mit Änderungswiderständen
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Schulungskonzepte der Anwender
Ergebnis
Die Teilnehmer kennen die Bedeutung, die Strategien und Methoden von Change
Management und setzen es von der Planungsphase bis zur Erreichung des Projektzieles ein.
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